Rückgaberecht

Im Haus von DERMI, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

1. Rückgabe & Umtausch

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen anbieten.

Wir bieten jedoch nur den Umtausch von Produkten an, die bei der Lieferung defekt oder beschädigt sind.

Wir bitten Sie, Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und etwaige Unstimmigkeiten so schnell wie möglich zu melden. Wir sind stolz auf unsere Qualitätsprodukte und entschuldigen uns für etwaige Erfahrungen, die unseren Standards nicht entsprechen.

2. Austauschverfahren

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@dermi.fr im 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung , indem Sie uns Ihre Bestellnummer, ein Foto des defekten Produkts und eine Beschreibung des Problems mitteilen.
• Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder die erforderlichen Anweisungen zur Verfügung.

3. Unterstützung

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• E-Mail: contact@dermi.fr

Wir sind bestrebt, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Das DERMI -Team