FAQ

Nos produits sont formulés avec des ingrédients de haute qualité, sélectionnés pour leurs bienfaits pour la peau. Consultez la description de chaque produit pour en savoir plus sur ses composants spécifiques.

Nos produits sont conçus pour convenir à la majorité des types de peau. Cependant, si vous avez une peau particulièrement sensible, nous vous recommandons de tester le produit sur une petite zone avant une utilisation complète.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement :

France (Monaco et Andorre inclus) : livraison standard de 1 à 2 jours ouvrables.
Dom-Tom : livraison standard de 2 à 6 jours ouvrables
Europe : ces délais peuvent varier selon le pays de destination entre 3 à 7 jours ouvrables.
International : ces délais peuvent varier selon le pays de destination entre 7 à 15 jours ouvrables. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus d’informations sur les délais et les frais applicables.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Les frais de livraison à la charge du client sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

Vous pouvez consultez les détails lors du passage à la caisse.

Une fois votre commande passée, nous nous efforçons de la traiter immédiatement pour une expédition rapide. Si vous souhaitez la modifier ou l’annuler, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications après confirmation.

Nous vous informons que nous n’effectuons pas de retour ni de remboursements.

Cependant, nous offrons des échanges uniquement pour les produits défectueux ou endommagés lors de la livraison.

Pour plus de détail, vous pouvez consulter notre politique de retour.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiements :